Términos legales y reembolsos

ACEPTACIÓN El presente documento (en adelante, el “Contrato”) establece los términos y condiciones de PIM Apuestas, una marca asociada a Pim Marketing Deportivo SpA (en adelante, “PIM Apuestas”), con domicilio en Los Araucanos 2066, que serán aplicables al acceso y uso por parte del Usuario. Les rogamos lean atentamente este Contrato.

Al acceder y contratar la suscripción de nuestro servicio, los Usuarios (“Ud.”, “usted”, “usuario”, o “suscriptor”) aceptan cumplir los términos y condiciones establecidos en este Contrato. Si usted no acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones, no podrá acceder, contratar ni utilizar nuestro servicio.

PIM Apuestas se reserva el derecho de actualizar este Contrato siempre que lo considere oportuno. En consecuencia, recomendamos al Usuario revisar periódicamente las modificaciones efectuadas al Contrato.

Los términos y condiciones están dirigidos exclusivamente a personas residentes en Chile y en el extranjero,  respetando la legislación local. Los Usuarios residentes o domiciliados en otro país que deseen acceder y utilizar el servicio, lo harán bajo su propio riesgo y responsabilidad, asegurándose de que dichos accesos y/o usos cumplen con la legislación aplicable en su país.

REQUISITOS RELATIVOS AL SUSCRIPTOR

El Sitio Web y los servicios relacionados con el mismo se ofrecen a los Usuarios que tengan capacidad legal para otorgar contratos legalmente vinculantes según la legislación aplicable.

Los menores no están autorizados para utilizar el servicio. Si usted es menor de edad, por favor, no se suscriba.

LICENCIA

En este acto, PIM Apuestas otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no susceptible de cesión y revocable; para consultar y descargar, de forma temporal, una copia del contenido ofrecido en el servicio, únicamente para uso personal del Usuario, y nunca con fines comerciales o lucrativos.

Todo el material mostrado u ofrecido en el Sitio Web o plataformas del servicio, entre otros ejemplos, el material gráfico, los documentos, textos, imágenes, sonido, video, audio, las ilustraciones, el software y el código HTML (en conjunto, el “Contenido”), es de exclusiva propiedad de PIM Apuestas o de las empresas que facilitan dicho material.

El Contenido está protegido por las leyes de copyright chilenas, así como por las demás leyes, reglamentos y normas aplicables a los derechos de propiedad intelectual. Salvo disposición expresa en contrario en el presente contrato, y/o salvo que por imperativo legal ello esté expresamente permitido por leyes derogatorias de las actualmente vigentes, el Usuario no podrá (i) utilizar, copiar, modificar, mostrar, eliminar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, transmitir, publicar, vender, revender, adaptar, invertir el proceso de creación o crear productos derivados a partir de, el Contenido. Tampoco podrá (ii) utilizar el Contenido en otras páginas Web o en cualquier medio de comunicación como, por ejemplo, en un entorno de red, sin la previa autorización por escrito en este sentido de PIM Apuestas.

Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos (en adelante, las “Marcas”) mostrados en el Sitio Web son propiedad exclusiva de PIM Apuestas y de sus respectivos propietarios.

El Usuario no podrá utilizar las Marcas en modo alguno sin la previa autorización por escrito para ello de PIM Apuestas y los respectivos propietarios.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

En PIM Apuestas, ofrecemos un servicio digital que incluye la entrega de pronósticos de apuestas y consejos. La naturaleza de nuestro servicio está intrínsecamente vinculada al calendario deportivo y a la evaluación profesional y criterio de nuestros expertos, lo que implica que la frecuencia y cantidad de pronósticos y consejos proporcionados pueden variar considerablemente.

Variabilidad de los Servicios Ofrecidos: Entendemos que nuestros suscriptores se suscriben a nuestro servicio en busca de orientación y asesoramiento experto en apuestas deportivas. Sin embargo, es crucial entender que no podemos garantizar un número mínimo o máximo de pronósticos o consejos en un período dado, ya que estos dependen de factores como la disponibilidad de eventos deportivos y la calidad de las oportunidades de apuesta identificadas por nuestros expertos. Esta variabilidad es una característica inherente del servicio que ofrecemos y no está bajo nuestro control directo.

Condiciones de Reembolso: Dada la naturaleza digital y personalizada de nuestro servicio, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que el suscriptor ha accedido al contenido en nuestro servicio. Esto se debe a que el servicio se considera entregado cuando el acceso ha sido otorgado y el contenido se ha puesto a disposición del suscriptor, independientemente de la cantidad de pronósticos o consejos utilizados o la frecuencia de estos.

Excepciones a la Política de Reembolsos: Reconocemos que pueden surgir circunstancias excepcionales en las que un reembolso podría ser considerado. Estos casos serán evaluados individualmente y cualquier decisión al respecto será a discreción de PIM Apuestas. Las situaciones que podrían considerarse para un reembolso incluyen, pero no se limitan a, errores significativos en la entrega de nuestro servicio que sean atribuibles directamente a nuestra gestión y no a factores externos o a la naturaleza impredecible del deporte y las apuestas.

Para solicitar un reembolso bajo circunstancias excepcionales, el suscriptor debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, detallando completamente la naturaleza del problema y cómo esto ha afectado el uso del servicio.

Acuerdo del Usuario: Al suscribirse a nuestro servicio, usted acepta esta política de reembolsos y reconoce la naturaleza variable de los pronósticos y consejos ofrecidos, comprendiendo que la cantidad y frecuencia de tales pronósticos y consejos pueden variar. Entiende y está de acuerdo en que su suscripción y cualquier pago realizado en relación con la misma son definitivos, sujeto a lo establecido anteriormente respecto a situaciones excepcionales.